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Sales Performance Management

KPI-Performance-Index

Wie kann man über die Leistung einer Verkaufsorganisation berichten? Wie kann man die Ergebnisse auf globaler Ebene transparent und vergleichbar darstellen? Und wie nutzt man das für ein effektives Controlling? Für unseren Kunden haben wir alle Vertriebskennzahlen erstmals im Sales Performance & Reporting System zusammengefasst und in einem hierarchischen System dargestellt. Dies ermöglichte die Integration und Kombination derartiger KPIs wie „Anzahl der Kundenbesuche“ oder „Umsatzentwicklung“ in einem System und die Erstellung eines übergeordneten KPI-Performance-Index. Die globale Kontrollorganisation hat nun die Möglichkeit, Probleme schnell zu erkennen und zu analysieren. Besonderes Augenmerk wurde auf die Visualisierung der KPIs gelegt. Sie werden in Karten und grafischen Dashboards angezeigt.