Der BC Issue Messenger ist eine Lösung zum Management von Korrekturmaßnahmen. Sind Performance-Verluste einmal auf Verursacher beziehungsweise Grundursachen zurückgeführt, wird es notwendig, Korrekturmaßnahmen punktgenau vorzuschlagen, einzuleiten und deren Wirkung zu monitoren. Der BC Issue Messenger stellt sicher, dass auf einer Ebene über Probleme kommuniziert wird, auf der diese auch gelöst werden können. Der interne Ablauf des zu steuernden Kommunikationsprozesses ist unternehmensspezifisch anpassbar. Aus der Verdichtung der eingegebenen Daten lassen sich reale Optimierungspotenziale bzw. Notwendigkeiten für übergreifende Maßnahmen aufzeigen. Die Meinung der Basis wird gebündelt und in die Optimierungsprozesse integriert.
